助力疫情防控 彰显社会担当
发布时间：2022-02-14
2021年10月26日原本是一个平平常常的周二，但对于日照山孚大酒店而言，却是不平静的一天。当天夜间，酒店突然接到日照市政府的紧急通知，因为五莲出现疫情，日照酒店被政府作为次密接触者隔离酒店征用。
疫情就是命令。危急关头，日照酒店没有退缩，短暂的紧张之后很快冷静下来，第一时间向集团公司汇报，并立即启动了隔离接待准备工作。酒店管理人员接到通知后，当晚就从家里返回工作岗位，连夜对现住店客人进行妥善安置、腾出90间客房用以接待、制定防疫接待工作流程、落实防疫措施、配备防疫物资、进行岗前培训等。一系列紧张有序的工作之后，10月27日8点，第一批隔离人员入住酒店。此时距离日照酒店被正式确定为隔离酒店仅仅过去了8个小时。
接待期间，酒店王守君总经理带领各部门员工共 21人坚守岗位，实行24小时不间断守护，认真落实各项防控措施，时刻关注隔离人员的需求，全力以赴为每一位隔离和工作人员提供一个安全卫生、贴心舒适的生活环境。其中，有4名酒店员工负责楼层服务，她们工作的是最危险的区域，要穿着厚重的隔离服，给客人送餐、收集生活垃圾等，每天持续工作近8个小时，一天下来浑身上下直到头发都是湿漉漉的。
工作的辛苦阻挡不了酒店员工对高品质服务的追求和对隔离人员的浓浓爱心。从接待工作第一天开始，酒店就提出了“隔离病毒，不隔离爱”的口号。为此，他们每天为隔离人员提供营养丰富、形式多样的隔离餐，随时为隔离人员代购各类生活必需品，通过一张张暖心小字条安抚隔离人员的紧张情绪。期间他们还为过生日的小朋友准备生日蛋糕和小礼物。立冬当天，酒店工作人员齐上阵，为所有隔离人员包了2200多个手工水饺，在寒冷的冬天，让大家感受到了家的温暖。
哪里有危险，哪里有困难，哪里就有共产党员。疫情接待期间，成立了日照山孚大酒店隔离点临时党支部，现场的酒店党员和政府工作组的党员全部佩戴党徽在岗在位，亮身份，做表率，时刻冲锋在前，这一刻党旗在疫情一线高高飘扬。
11月12日，随着最后一批14名隔离人员安全撤离，历时17天、接待89人的疫情接待工作顺利完成。在这既漫长又短暂的17天里，一个个可爱的山孚人，化身为逆行勇士，义无反顾，一往无前。他们用自己的实际行动诠释了日照山孚大酒店员工不仅能在日常经营管理中做好服务接待工作，更能在疫情防控的危难关头挺身而出、担当重任，与所有抗疫战士们并肩作战。
经过这次疫情接待的磨练与考验，酒店的整体服务质量、管理水平得到进一步提升，员工队伍的凝聚力进一步增强。相信在未来的发展历程中，日照山孚大酒店必将展现新活力，彰显新担当，实现新作为！
相关新闻
2024-04-10
2024-04-10
2023-06-27
2023-03-06
2022-11-23
2022-11-23
